鲁网1月17日讯(记者赵洪斌通信员宋开峰)2025年1月15日,德州市首家待业金融性情旗舰网点——工行德州东风西路支行重装出发。工行山东省分行个东谈主金融业务部副总司理王宁,工行德州分行党委秘书、行长董艺,工行德州分行党委委员、副行长武海涛共同为网点开业剪彩。
该网点严格按照工总行适老无扼制旗舰网点措施用心打造,在门口体式、厅堂布局及专属奇迹等方面推行圭表化看守。网点门口配备了无扼制生动泊车位,无扼制轮椅坡谈纵贯网点大门,门外还贴心竖立了呼唤按钮,一键传呼就有责任主谈主员前来开门带领。
“今天来办业务偶合碰上开业,进来一看,网点里为老年东谈主配备的物品一应俱全,切实处置了咱们老年客户办理业务时的未便,咱们没思到,工商银行也齐给咱们思到了。”前来办理业务的牟爷爷难掩欣慰。步入厅堂,其布设令东谈主目下一亮。无扼制ATM室、无扼制智能奇迹区、无扼制奇迹台、无扼制奇迹东谈主员应有尽有,网点有意适老化专属奇迹区,配备了老东谈主专属座椅、老年扶手、升沉式专属叫号器、转移填单台、定向扬声器等体式,为老年客户办理业务提供了极大便利。同期,网点还完善了从属体式和救急竖立。对卫生间进行考订,确保通谈、空间、扶手、洁具等均稳健无扼制使用措施;配备了血压仪、医药箱、AED除颤仪等急救竖立,充分体现了对老年客户的温情关爱。
在“硬件”更新的同期,该行隔断鼓舞“专服、专属、专区”升级,加大奇迹与场景运营合并力度。在大厅搭建了公众解说专区和e糊口专区,制作待业金融性情网点奇迹手册,并依托“工行驿站”平台,开展金融布道、专项助老等万般活动,进一步增强网点的适老助老才气,变成“行径无阻、疏通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕”的适老奇迹性情。
行为服求实体经济高质料发展的紧迫力量,德州工行弥远死力于于多元化金融奇迹鼎新与拓展,将待业金融行为紧迫计策,聚焦待业金奇迹、养老钞票看守和养老产业支捏,打造全倡导的待业金融奇迹体系。积极鼎新金融家具和奇迹景象,以构建“旗舰引颈、标杆支捏、基础坚实”的待业金融性情网点生态为导向,不停丰富金融供给,延迟奇迹内涵,提高老年客户群体便利化金融奇迹水平。
“作念好对老年客户的金融奇迹,是落实中央待业金融大著述的紧迫本色,东风西路支行养老旗舰网点的开业,符号着我行在老年客户专属化、性情化奇迹方面迈出了要道一步,下一步,我即将捏续践行金融责任的政事性、东谈主民性买球下单平台,在金融助力养老奇迹方面主动行为,不停普及老年客户的安全感、取得感和幸福感,全力打造待业金融奇迹‘工行样板’。”工行德州分行党委秘书、行长董艺默示。